La lettera di contestazione per lavori eseguiti male è un documento formale che un committente invia a un fornitore o a un’impresa quando ritiene che i lavori svolti non rispettino gli accordi presi, siano essi contrattuali o semplicemente basati su aspettative di qualità e conformità. Questo tipo di lettera serve principalmente a comunicare in modo chiaro e ufficiale il proprio disappunto per le irregolarità riscontrate, indicando con precisione le difformità o i difetti rilevati. Attraverso questa comunicazione, il committente richiede generalmente la riparazione dei lavori, il loro rifacimento o una riduzione del prezzo pattuito, a seconda della gravità delle inadempienze. In sostanza, la lettera di contestazione rappresenta uno strumento fondamentale per tutelare i propri diritti e avviare un eventuale percorso di risoluzione del problema, anche in vista di possibili azioni legali qualora non si raggiunga un accordo soddisfacente.
Come scrivere una lettera contestazione lavori eseguiti male
Una lettera di contestazione per lavori eseguiti male deve innanzitutto riportare in modo chiaro e preciso i dati identificativi delle parti coinvolte, ossia il committente che scrive la lettera e l’impresa o il professionista che ha effettuato i lavori. È importante indicare riferimenti contrattuali precisi, come la data di stipula del contratto, il numero dell’ordine, l’oggetto dei lavori commissionati e la loro localizzazione, così da rendere inequivocabile a quale intervento ci si sta riferendo.
Successivamente, bisogna descrivere dettagliatamente quali siano le difformità riscontrate rispetto a quanto pattuito o comunque i motivi per cui si ritiene che i lavori siano stati eseguiti in modo non conforme alle regole dell’arte, alle normative vigenti o agli standard richiesti dal contratto. In questa parte della lettera è fondamentale specificare in modo puntuale le problematiche riscontrate, indicando eventualmente date, fotografie, perizie tecniche o altri documenti che possano supportare le proprie affermazioni. La descrizione deve essere oggettiva e documentata, evitando toni polemici ma mantenendo fermezza nella richiesta.
Nella lettera deve essere anche chiaramente espresso ciò che si richiede all’impresa o al professionista, ad esempio la riparazione dei lavori eseguiti male, la loro rifacitura, la riduzione del prezzo o il risarcimento del danno. È importante specificare un termine entro il quale si chiede che gli interventi vengano effettuati o che si riceva risposta, così da mettere formalmente in mora l’interlocutore e tutelare i propri diritti. Va inoltre segnalato che, in assenza di riscontro o di soluzione, si valuterà la possibilità di agire per vie legali o di rivolgersi a un organismo di mediazione, per sottolineare la serietà della contestazione.
Infine, la lettera deve essere datata e firmata; sarebbe opportuno inviarla tramite un mezzo che garantisca la prova dell’avvenuta ricezione, come raccomandata con ricevuta di ritorno o posta elettronica certificata, affinché abbia validità legale. In sintesi, una lettera di contestazione efficace deve risultare chiara, circostanziata e completa di tutte le informazioni necessarie a identificare i lavori, le difformità e le richieste avanzate, per consentire all’altra parte di comprendere esattamente la situazione e agire di conseguenza.
Esempi lettera contestazione lavori eseguiti male
1. Lettera di contestazione lavori eseguiti male – Modello generico
Oggetto: Contestazione lavori eseguiti non conformi
Spett.le [Nome ditta/Professionista],
con la presente sono a contestare i lavori da Voi eseguiti in data [data lavori] presso [indirizzo], come da contratto/preventivo n. [numero].
Ho riscontrato che le opere realizzate presentano difetti e non risultano conformi a quanto concordato, in particolare: [elencare difetti riscontrati].
Chiedo cortesemente un immediato intervento di ripristino e la risoluzione delle problematiche sopra descritte entro e non oltre [n. giorni] giorni dalla ricezione della presente.
In caso di mancato riscontro, mi riservo di agire nelle sedi opportune per la tutela dei miei diritti.
Distinti saluti,
[Firma]
[Recapiti]
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2. Lettera contestazione lavori di ristrutturazione edilizia
Oggetto: Contestazione lavori di ristrutturazione eseguiti a regola d’arte
Spett.le [Nome ditta],
con riferimento ai lavori di ristrutturazione affidatiVi presso la mia abitazione sita in [indirizzo], rilevo gravi difformità rispetto a quanto previsto dal contratto sottoscritto in data [data].
Nello specifico segnalo: [descrivere con precisione i difetti rilevati, es. intonaco non uniforme, infiltrazioni, pavimenti danneggiati].
Vi invito a provvedere senza indugio alla sistemazione dei lavori difettosi entro [n. giorni] giorni, riservandomi, in difetto, di avvalermi delle tutele previste dalla legge.
Cordiali saluti,
[Firma]
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3. Lettera contestazione lavori di impiantistica
Oggetto: Contestazione lavori impianto [elettrico/idraulico] non eseguiti a regola d’arte
Spett.le [Nome dell’installatore/ditta],
Vi scrivo per segnalare che l’impianto [elettrico/idraulico] installato presso [indirizzo] in data [data], presenta i seguenti problemi: [elencare anomalie, es. prese non funzionanti, perdite d’acqua, cortocircuiti].
Tali difetti rendono l’impianto non conforme e potenzialmente pericoloso.
Vi invito pertanto a intervenire con urgenza per la messa a norma e la risoluzione delle criticità evidenziate entro e non oltre [n. giorni] giorni.
Diversamente sarò costretto a rivolgermi ad altri professionisti e a richiedere eventuali danni.
Distinti saluti,
[Firma]
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4. Lettera contestazione lavori di pittura e tinteggiatura
Oggetto: Contestazione lavori di tinteggiatura eseguiti male
Spett.le [Nome ditta/Imbianchino],
Con la presente segnalo che i lavori di tinteggiatura da Voi eseguiti presso [indirizzo], in data [data], risultano non conformi agli accordi.
In particolare, sono evidenti: [es. macchie, disomogeneità del colore, colature, presenza di bolle].
Chiedo un pronto intervento per la sistemazione delle imperfezioni e la corretta esecuzione delle opere entro [n. giorni] giorni.
In assenza di riscontro, mi vedrò costretto ad agire a tutela dei miei interessi.
Cordiali saluti,
[Firma]
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5. Lettera contestazione lavori di falegnameria
Oggetto: Contestazione lavori di falegnameria non conformi
Spett.le [Nome falegname/ditta],
Vi informo che i lavori di falegnameria commissionati (contratto/preventivo n. [numero]), consegnati in data [data], non rispettano quanto pattuito.
Ho riscontrato: [es. misure errate, finiture scadenti, malfunzionamento ante/cassetti].
Vi invito a provvedere alla riparazione o sostituzione delle parti difettose entro [n. giorni] giorni.
In mancanza di un Vostro tempestivo intervento, sarò costretto ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti.
Distinti saluti,
[Firma]